我院擬招標(biāo)滁州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院IT核心基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維服務(wù)外包項(xiàng)目（以下簡稱：運(yùn)維外包服務(wù)），項(xiàng)目位于滁州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院院內(nèi)。

運(yùn)維內(nèi)容：

一、機(jī)房運(yùn)維：1、提供機(jī)房設(shè)備巡查服務(wù) 2、協(xié)助用戶對機(jī)房設(shè)備維護(hù) 3、提供機(jī)房搬遷服務(wù) 4、提供機(jī)房網(wǎng)絡(luò)布線服務(wù)；

二、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維:1、協(xié)助用戶對系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃2、協(xié)助用戶通過網(wǎng)絡(luò)安全三級等保測評 3、協(xié)助用戶對網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行排查及處理 3、協(xié)助用戶對網(wǎng)絡(luò)安全及網(wǎng)絡(luò)審計(jì)設(shè)備配置進(jìn)行調(diào)整并保障設(shè)備調(diào)整后的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)正常 4、提供7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測服務(wù)，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件及時(shí)通知并協(xié)助用戶處理 5、協(xié)助用戶處理網(wǎng)絡(luò)安全漏洞補(bǔ)丁   6、提供用戶整體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況報(bào)告，7、協(xié)助用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練。

三、服務(wù)器、存儲、虛擬化平臺、數(shù)據(jù)安全保護(hù)軟件運(yùn)維：1、協(xié)助用戶對服務(wù)器狀態(tài)進(jìn)行巡查（包括實(shí)體機(jī)與虛擬機(jī)） 2、對服務(wù)器故障進(jìn)行處理 3、協(xié)助用戶對服務(wù)器操作系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試 4、協(xié)助用戶在不影響業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)的情況下對服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行安全設(shè)置及安裝安全補(bǔ)丁  5、協(xié)助用戶對離線數(shù)據(jù)進(jìn)行備份  6、協(xié)助用戶對服務(wù)器進(jìn)行病毒防護(hù) 7、協(xié)助用戶對服務(wù)器日志進(jìn)行收集8、協(xié)助用戶對存儲相關(guān)設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行巡查（包括存儲光纖交換機(jī)、存儲虛擬化網(wǎng)關(guān)、存儲設(shè)備）9、對用戶存儲相關(guān)設(shè)備的故障進(jìn)行處理及維護(hù)；9、對存儲的性能（如高速緩存、光纖通道等）進(jìn)行監(jiān)控。10、對醫(yī)院使用虛擬化平臺提供運(yùn)維服務(wù)，包括并不限于vmware平臺，深信服超融合，深信服桌面云；11對醫(yī)院使用emc持續(xù)性保護(hù)，災(zāi)備平臺提供運(yùn)維服務(wù)；12、協(xié)助用戶進(jìn)行信息系統(tǒng)應(yīng)急演練。

四、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)維

1、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

2、性能調(diào)優(yōu)

3、數(shù)據(jù)安全管理

4、數(shù)據(jù)庫軟件升級與補(bǔ)丁管理

5、數(shù)據(jù)庫架構(gòu)規(guī)劃與設(shè)計(jì)

6、數(shù)據(jù)整合與清洗

7、日常監(jiān)控與維護(hù)

五、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)

統(tǒng)籌監(jiān)控應(yīng)用程序、系統(tǒng)狀態(tài)、中間件、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲等軟硬件狀態(tài)對用戶應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全運(yùn)維；

六、硬件維修、更換

1、協(xié)助用戶處理屬于設(shè)備生產(chǎn)廠商免費(fèi)保修范圍內(nèi)的維修，并對維護(hù)、維修過程進(jìn)行責(zé)任監(jiān)管。2、核心設(shè)備運(yùn)行中的易損部件備存。3、對超出設(shè)備生產(chǎn)廠商保修范圍內(nèi)的設(shè)備維護(hù)與維修4、協(xié)助用戶與第三方維修接洽，完善維修監(jiān)控流程。5、對常用設(shè)備提供一定比例的備存。

歡迎有意向的有三級甲等醫(yī)院運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)且服務(wù)期達(dá)三年以上（需提供駐場服務(wù)人員所服務(wù)的三甲醫(yī)院蓋章證明材料以及該人員近三個(gè)月社保證明材料，并加蓋投標(biāo)人公章）的運(yùn)維單位，攜帶正規(guī)報(bào)價(jià)函、運(yùn)維方案及相關(guān)資質(zhì)等材料前來我院信息科報(bào)名（所有材料須加蓋公司公章）。請?zhí)峁┱鎸?shí)市場價(jià)格，如發(fā)現(xiàn)故意虛高報(bào)價(jià)，將納入醫(yī)院黑名單，兩年內(nèi)不得參與滁州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院任何投標(biāo)工作。

聯(lián)系電話：0550-3510821，截止日期：2024年9月6日

招標(biāo)辦 信息科  

2024年9月2日