我院擬招標滁州市中西醫(yī)結合醫(yī)院IT核心基礎架構運維服務外包項目（以下簡稱：運維外包服務），項目位于滁州市中西醫(yī)結合醫(yī)院院內。

運維內容：

一、機房運維：1、提供機房設備巡查服務 2、協(xié)助用戶對機房設備維護 3、提供機房搬遷服務 4、提供機房網(wǎng)絡布線服務；

二、網(wǎng)絡及網(wǎng)絡安全運維:1、協(xié)助用戶對系統(tǒng)網(wǎng)絡進行規(guī)劃2、協(xié)助用戶通過網(wǎng)絡安全三級等保測評 3、協(xié)助用戶對網(wǎng)絡故障進行排查及處理 3、協(xié)助用戶對網(wǎng)絡安全及網(wǎng)絡審計設備配置進行調整并保障設備調整后的網(wǎng)絡狀態(tài)正常 4、提供7*24小時網(wǎng)絡安全監(jiān)測服務，出現(xiàn)網(wǎng)絡突發(fā)事件及時通知并協(xié)助用戶處理 5、協(xié)助用戶處理網(wǎng)絡安全漏洞補丁   6、提供用戶整體網(wǎng)絡運行狀況報告，7、協(xié)助用戶進行網(wǎng)絡安全應急演練。

三、服務器、存儲、虛擬化平臺、數(shù)據(jù)安全保護軟件運維：1、協(xié)助用戶對服務器狀態(tài)進行巡查（包括實體機與虛擬機） 2、對服務器故障進行處理 3、協(xié)助用戶對服務器操作系統(tǒng)進行安裝、調試 4、協(xié)助用戶在不影響業(yè)務運行狀態(tài)的情況下對服務器系統(tǒng)進行安全設置及安裝安全補丁  5、協(xié)助用戶對離線數(shù)據(jù)進行備份  6、協(xié)助用戶對服務器進行病毒防護 7、協(xié)助用戶對服務器日志進行收集8、協(xié)助用戶對存儲相關設備狀態(tài)進行巡查（包括存儲光纖交換機、存儲虛擬化網(wǎng)關、存儲設備）9、對用戶存儲相關設備的故障進行處理及維護；9、對存儲的性能（如高速緩存、光纖通道等）進行監(jiān)控。10、對醫(yī)院使用虛擬化平臺提供運維服務，包括并不限于vmware平臺，深信服超融合，深信服桌面云；11對醫(yī)院使用emc持續(xù)性保護，災備平臺提供運維服務；12、協(xié)助用戶進行信息系統(tǒng)應急演練。

四、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運維

1、數(shù)據(jù)備份與恢復

2、性能調優(yōu)

3、數(shù)據(jù)安全管理

4、數(shù)據(jù)庫軟件升級與補丁管理

5、數(shù)據(jù)庫架構規(guī)劃與設計

6、數(shù)據(jù)整合與清洗

7、日常監(jiān)控與維護

五、業(yè)務應用系統(tǒng)維護

統(tǒng)籌監(jiān)控應用程序、系統(tǒng)狀態(tài)、中間件、虛擬化、網(wǎng)絡設備、服務器、存儲等軟硬件狀態(tài)對用戶應用系統(tǒng)進行安全運維；

六、硬件維修、更換

1、協(xié)助用戶處理屬于設備生產(chǎn)廠商免費保修范圍內的維修，并對維護、維修過程進行責任監(jiān)管。2、核心設備運行中的易損部件備存。3、對超出設備生產(chǎn)廠商保修范圍內的設備維護與維修4、協(xié)助用戶與第三方維修接洽，完善維修監(jiān)控流程。5、對常用設備提供一定比例的備存。

歡迎有意向的有三級甲等醫(yī)院運維服務經(jīng)驗且服務期達三年以上（需提供駐場服務人員所服務的三甲醫(yī)院蓋章證明材料以及該人員近三個月社保證明材料，并加蓋投標人公章）的運維單位，攜帶正規(guī)報價函、運維方案及相關資質等材料前來我院信息科報名（所有材料須加蓋公司公章）。請?zhí)峁┱鎸嵤袌鰞r格，如發(fā)現(xiàn)故意虛高報價，將納入醫(yī)院黑名單，兩年內不得參與滁州市中西醫(yī)結合醫(yī)院任何投標工作。

聯(lián)系電話：0550-3510821，截止日期：2024年9月6日

招標辦 信息科  

2024年9月2日