一、預(yù)約診療

（一）多樣預(yù)約

我院通過微信公眾號 、支付寶服務(wù)窗、皖事通、全省便民平臺、南京12320、醫(yī)院官網(wǎng)等多途徑提供預(yù)約掛號服務(wù)，支持診間、自助機(jī)預(yù)約掛號。醫(yī)院普通、專家號門診號源均網(wǎng)上放開(目前大部分科室沒有網(wǎng)上開放號源為50個，每天總掛號數(shù)限制為200)，共享號源池，開放比例25%。為老年人等保留人工服務(wù)窗口，設(shè)立有老年人優(yōu)先就醫(yī)窗口。醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備有導(dǎo)醫(yī)、志愿者為老年人提供就醫(yī)知道服務(wù)。建立掛號、就醫(yī)“綠色通道”。預(yù)約放號時間可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，按照各科室，各專家要求進(jìn)行放號。目前B超、CT、MRI、胃鏡、腸鏡等系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)分時段預(yù)約，方式為人工二次確認(rèn)。我院在醫(yī)聯(lián)體有需求情況下，可與醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)優(yōu)先向醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留號源，對預(yù)約、轉(zhuǎn)診患者設(shè)置綠色通道。

二、預(yù)約診療流程圖