服務需求

1、服務內容：本項目提供維保服務，服務內容包含不限次數(shù)的現(xiàn)場檢修，定期維護保養(yǎng)。如高值易損件（球管、探測器、高壓發(fā)生器、超聲探頭）.

2、服務地點：滁州中西醫(yī)結合醫(yī)院

3、服務期限：一年

4、限價： 28萬/年。

5、付款方式：服務期滿，按合同約定完成后，一次性付款。

6、詢價截止時間，2022年3月15日17：00，請各投標方按規(guī)定攜帶相關證件及密封報價，送至院設備科。

7、門診16排CT現(xiàn)屬于故障狀態(tài)，請中標后24小時內維修完畢。

技術要求

1、GE16排CT   1臺18萬/年（全保含球管）

2、東芝4排CT  1臺10萬/年（全保不含球管）

技術服務要求：

1、定期維保服務內容：

（1）服務供應商須每年提供設備定期保養(yǎng)4次，以保證設備處于最佳運行狀態(tài)。

（2）設備定期保養(yǎng)包含但不限于如下項目：

①記錄并安排保養(yǎng)時間，提供詳細的保養(yǎng)計劃和設備保養(yǎng)內容清單

②設備清潔場地檢測，防鼠、防雷電到位，保證設備良好運行

③按照保養(yǎng)計劃更換損耗部件

④檢測，系統(tǒng)性能測試及校準、必要的電氣環(huán)境檢測等

⑤按照廠家標準進行調校

⑥確認各項技術指標及性能

⑦記錄設備運行狀況

（3）安全檢查：

①制定檢查計劃；②機械安全檢查；③電氣安全檢查；④記錄檢查結果。

2、投標方必須具備醫(yī)療器械維修資格，營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍必須覆蓋醫(yī)療器械維修或售后服務。投標人擁有以下經(jīng)國家權威計量機構檢測合格的專業(yè)醫(yī)療設備質控設備：核輻射測量儀器

具有醫(yī)療設備維修工具校準報告，不少于10份，提供校準報告掃描件或復印件并加蓋投標人公章

3、投標方擁有超過5位工程師，并提供單位繳納的社保證明（近半年任一個月）。投標方投入的技術人員具備熟練操作本項目中醫(yī)療設備的工作能力。

4、投標方需具有相應的故障維修能力，配備的維修工程師需具備相關維修資格認證。

5、投標方在國內設有零備件倉庫,同時提供證明文件和圖片等說明文件以供采購方核實。

6、投標方必須具備充足以及及時的備件供應能力，在設備維修中更換的配件必須是符合國家相關法規(guī)的且為合法生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)合格的零配件。更換后應滿足設備正常運行，確保不會給原設備帶來安全隱患。（提供相應承諾函）

7、及時響應：具備400客戶服務專線電話，24小時*365天有工程師接聽甲方撥打400電話后1小時內，乙方工程師應回電協(xié)助甲方人員即時診斷故障解決問題。在電話支持不能解決甲方故障的情況下，乙方應派遣工程師赴現(xiàn)場維修相關設備，工程師應不超過24小時內到達現(xiàn)場。如診斷出需要更換零備件后，常規(guī)零備件到達醫(yī)院的時間最長不超過48小時（倉庫全365天響應）。提供相應承諾函。中標人對約定范圍內的維保設備故障無法解決時，招標人有權直接委托廠家售后或其他第三方進行維修，由此產(chǎn)生的一切費用由中標單位負責。

8、開機率：投標方應保證所維保設備的年工作日開機率達到96%（一年按照365天核定），未達到按照1:3比例順延保修期時間（提供承諾函）。

9、在過去的服務項目中未發(fā)生導致設備重大損壞的維修事故，須投標方提供承諾函。

10、投標人在實施過程中必須建立健全的設備保養(yǎng)制度，提供維保工作記錄，工單應一式叁份，采購人設備管理部門和設備使用科室以及投標人各一份。

11、投標人應提供完善的服務響應方案，其中：維保方案包含專項組織機構、現(xiàn)場管理制度、駐場工程師標準作業(yè)程序、質量保障措施、維修維護計劃及應急預案等。

12、協(xié)助醫(yī)院設備科按國家衛(wèi)生部門要求對醫(yī)院設備進行每年度 1 次的風險評估

13、經(jīng)第三方鑒定后，中標公司在維修過程中，造成醫(yī)院設備設施損壞、醫(yī)療責任事故等，由中標單位承擔損失及賠償。

14、維修人員須身體健康，遵紀守法，具有較好的溝通能力、良好的服務意識、積極的工作態(tài)度，服從院方安排。若有違反規(guī)定，造成的不良影響及財務損失由中標方承擔。駐場人員須嚴格遵守醫(yī)院及維保單位（中標單位）的各項規(guī)章制度及流程，人員在合同執(zhí)行期間出現(xiàn)意外傷、工傷等不可預見事件，一切責任及費用由維保單位（中標單位）自行承擔，提供承諾函。

15、根據(jù)臨床需求安排專業(yè)工程師做好即時性培訓，保障臨床醫(yī)護人員規(guī)范使用。

                                     招標辦 設備科

                                  2022年3月14日