信息分類 |
指標項目 |
本期數值 |
上期數值 |
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1.基本情況 |
1.1醫(yī)療機構等級與綜合/???/p> |
三級甲等 |
三級甲等 |
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1.2 重點(特色)專科 |
國家級 |
2 |
2 |
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省 級 |
7 |
7 |
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市 級 |
13 |
10 |
|||
院 級 |
|
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2.1 門診患者人均醫(yī)療費用(元) |
157.3 |
148.63 |
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2.2 住院患者人均醫(yī)療費用(元) |
9118.91 |
8912.5 |
|||
2.3 藥品占比(%) |
22.10 |
23.33 |
|||
2.3.1中藥飲片占比(%) |
21.20 |
19.29 |
|||
2.4 耗材占比(%) |
12.44 |
13.92 |
|||
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城鎮(zhèn)職工 |
暫無法統計 |
77.96 |
||
新 農 合 |
暫無法統計 |
60.2 |
|||
城鎮(zhèn)居民 |
|||||
3.醫(yī)療質量 |
3.1治愈好轉率(%) |
98.5 |
98.5 |
||
3.2 入出院診斷符合率(%) |
99.7 |
99.8 |
|||
3.3 手術前后診斷符合率(%) |
99.8 |
99.9 |
|||
3.4 急診搶救成功率(%) |
89 |
91 |
|||
3.5大型設備檢查陽性率(%) |
彩超 |
78.65 |
76.89 |
||
CT |
88 |
91 |
|||
MRI |
97 |
97 |
|||
3.6抗菌藥物使用強度 |
36.66 |
33.06 |
|||
3.7門診輸液率(%) |
18.67 |
19.47 |
|||
3.8無菌手術切口感染率 |
0 |
0 |
|||
3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率 |
0.03 |
0.066 |
|||
4.運行效率 |
4.1 門診掛號預約率(%) |
7.8 |
7.7 |
||
4.2 術前待床日(天) |
二類手術 |
2.9 |
2.8 |
||
三類手術 |
2.6 |
2.7 |
|||
四類手術 |
3.0 |
3.3 |
|||
4.3病床使用率(%) |
83.9 |
82.6 |
|||
4.4 出院者平均住院日(天) |
9.5 |
9.2 |
|||
5.患者滿意度 |
總體滿意度(%) |
98.2 |
98.6 |
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6.服務承諾 |
醫(yī)療機構服務承諾內容(見附件2)
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附件2
醫(yī)療機構服務承諾書
序號 |
承諾服務內容 |
1 |
謝絕患者及其親友饋贈的“紅包”、禮品。 |
2 |
醫(yī)院領導和工作人員拒絕接受經銷商給予的回扣、提成和其他不正當利益。 |
3 |
公開醫(yī)院基本信息、就醫(yī)信息、收費項目及價格等,并嚴格執(zhí)行物價政策,向患者提供住院每日費用清單及門診費用查詢。 |
4 |
方便患者就診,縮短掛號、交費、取藥等候時間;開設濟困病房,對特困人群予以醫(yī)療費用減免和醫(yī)療救助;對老、弱、暈、殘、障、軍人等特殊人群予以優(yōu)先就診。 |
5 |
保證投訴渠道暢通,及時受理患者投訴。(投訴電話:白天0550-3510856;夜間及節(jié)假日18055015219(5999) |
6 |
開設“綠色通道”,為危急重患者提供暢通、高效的急救診療(急救電話:0550—3511111;0550—3510666)。 |
7 |
全體醫(yī)務人員,掛牌上崗,文明服務,自覺接受社會監(jiān)督。 |
8 |
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9 |
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10 |
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