信息分類 |
指標(biāo)項(xiàng)目 |
本期數(shù)值 |
上期數(shù)值 |
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1.基本情況 |
1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/???/p> |
三級(jí)甲等 |
三級(jí)甲等 |
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1.2 重點(diǎn)(特色)???/p> |
國(guó)家級(jí) |
2 |
2 |
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省 級(jí) |
7 |
7 |
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市 級(jí) |
13 |
10 |
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院 級(jí) |
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2.1 門診患者人均醫(yī)療費(fèi)用(元) |
157.3 |
148.63 |
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2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用(元) |
9118.91 |
8912.5 |
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2.3 藥品占比(%) |
22.10 |
23.33 |
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2.3.1中藥飲片占比(%) |
21.20 |
19.29 |
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2.4 耗材占比(%) |
12.44 |
13.92 |
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城鎮(zhèn)職工 |
暫無(wú)法統(tǒng)計(jì) |
77.96 |
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新 農(nóng) 合 |
暫無(wú)法統(tǒng)計(jì) |
60.2 |
|||
城鎮(zhèn)居民 |
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3.醫(yī)療質(zhì)量 |
3.1治愈好轉(zhuǎn)率(%) |
98.5 |
98.5 |
||
3.2 入出院診斷符合率(%) |
99.7 |
99.8 |
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3.3 手術(shù)前后診斷符合率(%) |
99.8 |
99.9 |
|||
3.4 急診搶救成功率(%) |
89 |
91 |
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3.5大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率(%) |
彩超 |
78.65 |
76.89 |
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CT |
88 |
91 |
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MRI |
97 |
97 |
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3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度 |
36.66 |
33.06 |
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3.7門診輸液率(%) |
18.67 |
19.47 |
|||
3.8無(wú)菌手術(shù)切口感染率 |
0 |
0 |
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3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率 |
0.03 |
0.066 |
|||
4.運(yùn)行效率 |
4.1 門診掛號(hào)預(yù)約率(%) |
7.8 |
7.7 |
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4.2 術(shù)前待床日(天) |
二類手術(shù) |
2.9 |
2.8 |
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三類手術(shù) |
2.6 |
2.7 |
|||
四類手術(shù) |
3.0 |
3.3 |
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4.3病床使用率(%) |
83.9 |
82.6 |
|||
4.4 出院者平均住院日(天) |
9.5 |
9.2 |
|||
5.患者滿意度 |
總體滿意度(%) |
98.2 |
98.6 |
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6.服務(wù)承諾 |
醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容(見(jiàn)附件2)
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附件2
醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾書(shū)
序號(hào) |
承諾服務(wù)內(nèi)容 |
1 |
謝絕患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、禮品。 |
2 |
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員拒絕接受經(jīng)銷商給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。 |
3 |
公開(kāi)醫(yī)院基本信息、就醫(yī)信息、收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格等,并嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,向患者提供住院每日費(fèi)用清單及門診費(fèi)用查詢。 |
4 |
方便患者就診,縮短掛號(hào)、交費(fèi)、取藥等候時(shí)間;開(kāi)設(shè)濟(jì)困病房,對(duì)特困人群予以醫(yī)療費(fèi)用減免和醫(yī)療救助;對(duì)老、弱、暈、殘、障、軍人等特殊人群予以優(yōu)先就診。 |
5 |
保證投訴渠道暢通,及時(shí)受理患者投訴。(投訴電話:白天0550-3510856;夜間及節(jié)假日18055015219(5999) |
6 |
開(kāi)設(shè)“綠色通道”,為危急重患者提供暢通、高效的急救診療(急救電話:0550—3511111;0550—3510666)。 |
7 |
全體醫(yī)務(wù)人員,掛牌上崗,文明服務(wù),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。 |
8 |
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9 |
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10 |
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