信息分類

指標(biāo)項(xiàng)目

本期數(shù)值

上期數(shù)值

1.基本情況

1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級與綜合/?？?/p>

三級甲等

三級甲等

1.2 重點(diǎn)（特色）?？?/p>

國家級

2

2

省  級

7

7

市  級

13

10

院  級

2.1 門診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

157.3

148.63

2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

9118.91

8912.5

2.3 藥品占比（%）

22.10

23.33

2.3.1中藥飲片占比（%）

21.20

19.29

2.4 耗材占比（%）

12.44

13.92

2. 5 醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報(bào)銷比例（%）

城鎮(zhèn)職工

暫無法統(tǒng)計(jì)

77.96

新 農(nóng) 合

暫無法統(tǒng)計(jì)

60.2

城鎮(zhèn)居民

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）

98.5

98.5

3.2 入出院診斷符合率（%）

99.7

99.8

3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%）

99.8

99.9

3.4 急診搶救成功率（%）

89

91

3.5大型設(shè)備檢查陽性率（%）

彩超

78.65

76.89

CT

88

91

MRI

97

97

3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度

36.66

33.06

3.7門診輸液率（%）

18.67

19.47

3.8無菌手術(shù)切口感染率

0

0

3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率

0.03

0.066

4.運(yùn)行效率

4.1 門診掛號預(yù)約率（%）

7.8

7.7

4.2 術(shù)前待床日（天）

二類手術(shù)

2.9

2.8

三類手術(shù)

2.6

2.7

四類手術(shù)

3.0

3.3

4.3病床使用率（%）

83.9

82.6

4.4 出院者平均住院日（天）

9.5

9.2

5.患者滿意度

總體滿意度（%）

98.2

98.6

6.服務(wù)承諾

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見附件2）

序號

承諾服務(wù)內(nèi)容

1

謝絕患者及其親友饋贈的“紅包”、禮品。

2

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員拒絕接受經(jīng)銷商給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。

3

公開醫(yī)院基本信息、就醫(yī)信息、收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格等，并嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，向患者提供住院每日費(fèi)用清單及門診費(fèi)用查詢。

4

方便患者就診，縮短掛號、交費(fèi)、取藥等候時(shí)間；開設(shè)濟(jì)困病房，對特困人群予以醫(yī)療費(fèi)用減免和醫(yī)療救助；對老、弱、暈、殘、障、軍人等特殊人群予以優(yōu)先就診。

5

保證投訴渠道暢通，及時(shí)受理患者投訴。（投訴電話：白天0550-3510856；夜間及節(jié)假日18055015219（5999）

6

開設(shè)“綠色通道”，為危急重患者提供暢通、高效的急救診療（急救電話：0550—3511111；0550—3510666）。

7

全體醫(yī)務(wù)人員，掛牌上崗，文明服務(wù)，自覺接受社會監(jiān)督。

8

9

10